Où se trouve ma commande? :

Ma Commande

Où se trouve ma commande?

Si votre commande a été expédiée au Royaume-Uni à l'aide de l'un de nos services de suivi Royal Mail, vous pouvez voir les mises à jour de statut sur notre page Suivre ma commande. Vous pourrez suivre votre commande si vous commandez via visiteurs ou si vous avez crée un compte. 

Clients inscrits

Si vous avez créé un compte, l'état actuel de votre commande s'affiche dans le tableau de bord de votre compte. Pour y accéder, connectez-vous en utilisant le champ « Mon compte » sur le site Web.

Clients visiteurs

Si vous avez passé une commande en tant que visiteur, vous ne pouvez pas utiliser la fonctionnalité de tableau de bord du compte. Nous vous tiendrons informé(e) par e-mail de chaque étape du processus d'envoi.

Consultez la page Options de livraison pour plus d'informations concernant le processus de livraison et les délais. Pour toute question concernant votre commande, n'hésitez pas à nous contacter.

Ma Commande

Livraison

Retours et Remboursements

Condition

Paiements & Promotions

Technique