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Technique

Comment puis-je signaler un problème technique?

Si vous rencontrez des difficultés lors de l'utilisation de notre site web, voici comment signaler le problème :


  1. Cliquez sur l’icône Live Chat en bas à droite de n’importe quelle page.
  2. Sélectionnez Watson pour démarrer la discussion.
  3. Choisissez votre langue préférée (par exemple, français ou anglais).
  4. Sélectionnez «J’ai besoin d’aide pour le paiement».
  5. Puis choisissez « Autres problemes de site Web.».


Watson vous guidera dans les étapes suivantes.

En fonction de nos heures de support, vous serez soit mis en relation avec un agent, soit un ticket d’assistance sera créé pour vous.