Rücksendungen und Erstattungen

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Wenn Sie gerade Ihre Bestellung aufgegeben haben und glauben, einen Fehler gemacht zu haben, kontaktieren Sie uns!

Senden Sie uns eine Nachricht über Watson (unseren Chatbot) mit Ihrer Bestellnummer, und wir können Ihr Anliegen effizient bearbeiten.

Wir können eine Bestellung nur stornieren, wenn sie noch nicht von unserer Kommissionierungs- und Verpackungsabteilung bearbeitet wurde. Da wir Ihre Artikel schnell zu Ihnen bringen möchten, bearbeiten wir Bestellungen in der Regel innerhalb von wenigen Stunden, was unsere Möglichkeit zur Stornierung einer Bestellung in dieser Zeit einschränkt.

Bitte beachten Sie, dass wir im Falle einer Rückerstattungsanfrage aufgrund eines Zustandsproblems darum bitten, ein Foto bereitzustellen, damit wir Ihnen die bestmögliche Lösung anbieten können. Hier finden Sie eine Kopie unserer vollständigen...

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